على الرغم من سيطرة الإعلان الرقمي، تظل التجربة الميدانية وجهًا لوجه وسيلة لا يمكن الاستغناء عنها لبناء علاقة حقيقية مع الجمهور. داخل المولات، تكون فرص التواصل أعلى لأن الزائر في مزاج شرائي بالفعل — مما يعني معدلات تحويل أعلى، وتفاعل مباشر، ونتائج قابلة للقياس.
وفي مصر تحديدًا، تتيح المولات فرصة مثالية للوصول إلى شرائح مختلفة من الزوار — العائلات، الشباب، والمهنيين — من خلال تجارب تفاعلية تعزز الوعي بالعلامة وتدعم المبيعات.
1) الاستراتيجية أولًا: ما هو الهدف؟
قبل أي تصميم أو تصنيع، يجب تحديد الهدف الأساسي:
-
إطلاق منتج جديد: عبر التجربة أو التذوق (Sampling).
-
تنشيط المبيعات: من خلال الخصومات والعروض الفورية.
-
جمع بيانات العملاء: عبر النماذج وQR Codes.
-
بناء هوية العلامة: عبر تجربة حسية مميزة لا تُنسى.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) يجب أن تكون واضحة:
-
معدل التحويل (من زائر إلى مجرّب إلى مشتري)
-
تكلفة اكتساب العميل (CPA)
-
عدد العملاء المحتملين (Leads)
-
الزيادة في المبيعات الفورية وبعد الحدث (خلال 7–30 يومًا)
2) اختيار الموقع داخل المول: علم المكان
-
حركة المرور (Footfall): قرب الكشك من الهايبرماركت أو السينما أو الماركات الكبرى يزيد من عدد المارة.
-
وضوح الرؤية: تجنّب الأعمدة والزوايا الضيقة.
-
المساحة العملية: اتركي مساحة كافية للتجربة دون إعاقة الحركة.
-
الكهرباء والإنترنت: تأكدي من توفرها بشكل آمن وغير ظاهر.
💡 نصيحة: قبل حجز الموقع، قومي بعدّ الزائرين يدويًا لمدة 15 دقيقة في أوقات الذروة وغير الذروة لمعرفة حركة المرور الفعلية.
3) التصميم الذي يبيع: 6 قواعد أساسية
-
رسالة مختصرة (5–7 كلمات) تُبرز الفائدة وليس الميزة.
-
مستويان بصريان:
-
من بعيد: علامة مميزة وإضاءة لافتة.
-
من قريب: نص مختصر + دعوة للفعل (Scan to Try | اشترك واربح).
-
-
تجربة زائر واضحة: دخول → تجربة → تفاعل → خروج.
-
خامات عالية الجودة: MDF، أكريليك، إضاءة LED، وتخزين داخلي مخفي.
-
علامات توجيه صغيرة: “ابدأ من هنا”، “التجربة تستغرق 30 ثانية”.
-
مرونة إعادة الاستخدام: تصميم Modular يمكن تركيبه في أكثر من مول.
🎯 إضافات مميزة: شاشة لمس، كاميرا فورية، طابعة هدايا، مراية ذكية، ركن تصوير “إنستا فريندلي”.
4) التصاريح والسلامة
-
الرسومات الهندسية: مسقط + واجهات + نقاط الكهرباء والإنترنت.
-
شهادات مقاومة الحريق: مطلوبة في بعض المولات.
-
السلامة: لا تغلقي مخارج الطوارئ أو معدات الإطفاء.
-
جدول التركيب والتفكيك: حسب مواعيد المول.
💡 نصيحة: أرسلي أولًا ملف PDF مختصر (رؤية وتصميم)، وبعد الموافقة أرسلي الملفات التقنية الكاملة لتوفير الوقت.
5) فريق التشغيل: التجربة أهم من الديكور
-
المندوبون (Brand Ambassadors): مدربون على تقديم تجربة سريعة وواضحة.
-
زي موحد واحترافي.
-
نظام جمع بيانات: QR + نموذج بسيط مرتبط بـCRM.
-
نظافة وتعقيم مستمر للأجهزة والعينات.
🗣️ نموذج نص تفاعلي:
“أهلًا! جربي منتجنا الجديد في 30 ثانية وخدي هدية فورية! ممكن أمسح الـQR وأسجلك؟”
6) التسويق المكمّل: من المول إلى الموبايل
-
قبل الحدث: منشورات تشويقية تحدد المكان والموعد.
-
خلال الحدث: فيديوهات قصيرة تُظهر التفاعل.
-
بعد الحدث: إعادة استهداف الزوار بعروض عبر البريد أو الرسائل.
-
شراكات داخل المول: كوبونات مشتركة مع مطاعم أو سينمات.
7) حساب العائد على الاستثمار (ROI) ببساطة
المعادلة:
ROI = (إجمالي الأرباح - إجمالي التكاليف) ÷ إجمالي التكاليف
احسب كل العناصر:
-
التصميم، التنفيذ، الرسوم، العمالة، النقل، التصوير، والهدايا.
-
العائد المباشر: مبيعات أو كوبونات مستخدمة.
📊 لوحة قياس سريعة:
-
عدد الزوار
-
عدد التجارب
-
عدد العملاء المحتملين
-
المبيعات الفورية
-
القسائم المستخدمة بعد الحدث
-
CPA وROAS
8) أخطاء شائعة يجب تجنبها
-
نصوص كثيرة على مساحات صغيرة.
-
اختيار الموقع دون تحليل الحركة الفعلية.
-
ضعف تدريب فريق التشغيل.
-
تجربة معقدة وصعبة الفهم.
-
تجاهل خطة المتابعة بعد الفعالية.
9) قائمة التحقق قبل يوم الإطلاق
-
✅ تصاريح المول + نسخ مطبوعة من التصميم
-
✅ أدوات وهدايا جاهزة
-
✅ زي موحد وبطاقات تعريف
-
✅ QR يعمل + نموذج متصل بـCRM
-
✅ تدريب الفريق + جدول النوبات
-
✅ خطة محتوى (تصوير/فيديو)
-
✅ أدوات صيانة وتنظيف
لماذا Scope IMS؟
في Scope IMS، نحن لا نصمم كشكًا فحسب — بل نبتكر تجربة متكاملة تحقق أهدافك التسويقية.
من التخطيط والتصميم ثلاثي الأبعاد إلى التصاريح، التنفيذ، التشغيل، والتحليل — نقدم لك مشروعًا متكاملًا يُسلَّم في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
هل تفكر في تنشيط علامتك التجارية داخل أحد المولات؟
Get in touch تواصل معنا للحصول على تصميم 3D مبدئي من فريقنا الإبداعي.